SEAT introduce Alexa, el asistente de voz de Amazon, en sus nuevos modelos de vehículos

La noche anterior a la apertura oficial del Salón Internacional del Automóvil de Fráncfort, SEAT presentó sus últimas novedades en la Group Night del Grupo Volkswagen. Los nuevos Arona y León CUPRA R, así como Amazon Alexa, el innovador asistente digital controlado por voz, fueron los protagonistas de SEAT en una noche tan especial. Matthias […]

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Tras la moda del running, el Crossfit es el deporte del momento

Tras la moda del running, el Crossfit es el deporte del momento. Según estudio de Privalia, cerca de 27% de los hombres españoles creen que el Crossfit es el deporte con más postureo de la actualidad.   España es el cuarto país con más esperanza de vida del mundo con una media de 82 años, y es evidente […]

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¿Por qué quiere Google comprar HTC?

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Es el rumor del mundo tecnológico y de negocios que marca el día y que posiblemente se vaya a convertir en el gran boom de rumores, análisis y noticias de las…

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¿Hay demasiada publicidad en YouTube? Los adolescentes de EEUU creen que sí

YouTube es la red social más popular entre los adolescentes de Estados Unidos. Esto puede deberse, en parte, a su gran afición por los vídeos en internet, ya que 23,2 millones de la franja más joven los consumen cada mes. A pesar de continuar accediendo a la plataforma de vídeo de Google más que a otras, bastantes de los usuarios de entre 12 y los 17 años le ven un pero: hay demasiados anuncios.

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Facebook, la red social más popular; Instagram, la que más que crece

El verano ha dejado en evidencia una vez más que la popularidad e influencia de Facebook es incuestionable, según el barómetro estival de Comunica más por menos. Esta red permite conectar y compartir todo tipo de contenidos desde una dimensión eminentemente social, un reflejo virtual de las relaciones humanas. Pero además los crecimientos experimentados por esta esta red, que llegó a crecer 70 millones de usuarios en un solo trimestre, obliga a las marcas a incluirla en las estrategias de ‘Social Media Marketing’.

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Vuelta al cole: 4 pasos para vender más

Vuelta al cole: 4 pasos para vender más

La “vuelta al cole” es la primera gran campaña con la que se encuentran los comercios después de las rebajas de verano. Ha evolucionado mucho desde los días en los que se iba un par de semanas antes a la tienda a comprar todo lo necesario para retomar el curso escolar.

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Noticias eCommerce del 11 de septiembre de 2017

#NoticiasEcommerce del 11 de septiembre de 2017:

– Instagram prueba compartir las Stories en Facebook
– El bitcoin marca un valor récord en agosto
– Phishing, el método de cibercrimen más frecuente en América Latina
– Internet mueve 35 % del dinero en la banca en el país

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Email marketing para comercio electrónico

Email marketing para comercio electrónico

¿Estás utilizando el email marketing para comercio electrónico con el fin de crear experiencias de usuario? Seguramente no. La mayoría de los responsables de email marketing aún utilizan el email como un canal de publicidad pensando en la cantidad más que en la cantidad. Si quieres dar un paso más tienes que centrarte en las diferentes necesidades de tus clientes y ponerlas en el centro de tu estrategia de comunicación. El objetivo debe ser crear experiencias de usuario y de esta manera obtendrás el mejor retorno de tu inversión.

Si aún no estás haciendo email marketing deberías estar haciéndolo, por supuesto que hay otros canales pero este es el más efectivo de todos. Si vemos la opinión de los usuarios de la efectividad de los diferentes medios vemos que el email es el que mejores resultados aporta.

estadísticas email marketing

 

Entre las grandes ventajas del email sobre otros canales podemos destacar:

  • Posibilidades de contenidos creativos y textos.
  • Personalizable
  • Segmentado
  • Relevante
  • Económico
  • Convierte
  • Fideliza
  • Medible

La segmentación del email marketing es uno de sus atributos más importantes. La primera y más importante que debes realizar es la de actividad. Mide a los clientes activos e inactivos. Tienes que medir el comportamiento de los clientes en lo que respecta al email, las visitas, las compras y el acumulado. Fruto de esta segmentación elimina a los que no interaccionan, esta es tu primera y más importante segmentación.

Resultado de tu estrategia anterior irás perdiendo contactos en tu CRM por lo que es fundamental captar nuevos contactos a un ritmo mayor del que eliminas para asegurarte de que el número de contactos activos crece constantemente. Si tienes interés descárgate nuestro ebook sobre cómo generar leads para ecommerce. Ten presente que lo habitual es perder un 20% de tus contactos al año.

El siguiente paso de segmentación es por intereses, comportamiento, etc. Aquí lo importante es crear grupos de clientes. La siguiente pregunta siempre es la misma: ¿Cuántos? Tenemos la tendencia a crear muchos segmentos, esto suele ser un error. Lo importante es saber los recursos humanos de los que disponemos y la capacidad de generación de contenidos que tenemos, en base a esto debemos crear una cantidad de segmentos que podamos atender de forma realista. Si hacemos esto podremos tener una personalización buena que nos dará mayor conversión a nuestros emails.

Por último la personalización. Tenemos a nuestros clientes segmentados y podemos dirigirnos a ellos de forma más personal. Ahora podemos hacerlo también en el momento adecuado y con los productos que les interesan. Si integras una plataforma de marketing automation con tu emailing podrás personalizar totalmente los contenidos de tus emails de forma que cada cliente recibirá un email diferente ajustado a sus intereses. Lee más sobre la personalización del email.

Si quieres saber cómo sacar más rendimiento a tu email marketing ponte en contacto con nosotros:

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