Marketing automation para PYMES

Marketing automation para PYMES

Ya pasó el tiempo en el que el marketing automation era una tecnología sólo al alcance de las grandes empresas. Las diferentes soluciones de marketing automation del mercado han acercado la tecnología a las PYMES. Las pymes pueden utilizar el marketing automation tanto si se trata de un negocio B2B como si es un B2C. Algunas de las plataformas integran un CRM, como SALESmanago, y otras se integran con CRMs para aumentar el potencial de ventas y marketing.

Veamos las razones por las que el marketing automation para PYMES está experimentando un gran crecimiento:

Ahorro de tiempo

Puedes planificar tus campañas por adelantado y programarlas para que se vayan enviando conforme hayas planeado. Esto te ahorra tiempo porque puedes hacer el trabajo de una vez y dejarlo programado. Puedes duplicar y modificar campañas para ahorrar tiempo.

Productividad

Evitas liarte en la gestión manual de las campañas subiendo y modificando ficheros de Excel. Si automatizas los procesos esas tareas se hacen de forma automática según las reglas que establezcas, optimizas el resultado de tus acciones, ganas tiempo para desarrollar nuevas estrategias y optimizas tu productividad.

Integración con el CRM

Si tienes todos tus contactos en el CRM, gestionas los embudos y las oportunidades tendrás a todos tus contactos controlados para no perder ninguna oportunidad de venta, mejorarás el rendimiento de tu equipo de ventas y cerrarás más operaciones. Adicionalmente, junto con las reglas de automatización, tus vendedores sabrán en qué momento contactar con tus clientes. Por último tendrás una visión integrada de tus clientes.

Gestión del conocimiento

Las plataformas de marketing automation recogen información sobre todo el comportamiento de tus clientes lo que te permitirá entender a cada cliente para optimizar tus campañas de marketing.

Personalización

Gracias al marketing automation puedes crear mensajes personalizados para cada uno de tus clientes de manera que parezcan comunicaciones preparadas de una en una para cada uno de ellos de manera personal.

Económico

La mayoría de estos sistemas no son difíciles de utilizar una vez se entiende su funcionamiento y filosofía. La facilidad con la que se pueden crear las campañas, el incremento de la productividad, la mejoría de la eficacia, la reducción del tiempo para cerrar la venta y la generación de contactos listos para comprar hacen que el coste de estas plataformas resulte económico frente al coste que suponen.

marketing automation para pymes

Si quieres implementar el marketing automation en tu empresa ponte en contacto con nosotros y un especialista te ayudará en todo el proceso:

La entrada Marketing automation para PYMES aparece primero en Marketing automation | Marketing Digital | Automatizacion marketing online.

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.

Fuente: Emred

Marketing automation para eventos

Marketing automation para eventos

Los eventos como ferias, workshops, demostraciones, seminarios, etc. son una buena oportunidad de generar nuevos contactos y establecer relaciones personales con potenciales clientes. Este tipo de eventos suelen tener un coste elevado por lo que es importante aprovecharlo al máximo y en la era digital este aprovechamiento está relacionado con el marketing automation.

Los eventos tienen tres fases: la previa, el evento en sí mismo y el post evento y después conviene diferenciar entre eventos que organiza la propia empresa y eventos en los que participa, el enfoque no es el mismo.

En este post vamos a tratar sobre el marketing automation para eventos en los que participamos, en otro post nos centraremos en el marketing automation para  eventos que organizamos.

Eventos en los que participamos

Estos eventos suelen ser ferias, exposiciones, conferencias, etc. Si preparas bien el evento para destacar sobre el resto de participantes obtendrás mejores resultados. Exhibitor online tiene una infografía muy interesante.

markteting automation para eventos

Fuente: Exhibitor Online

Fase previa al evento

En esta fase nos centraremos en los leads que ya teníamos de eventos posteriores o de cualquier otra fuente. Aquellos contactos que tengamos más cualificados y segmentados (geográficamente, por ejemplo) de acuerdo a la temática del evento serán el foco de nuestras actividades.

Para anunciar el evento las campañas de drip marketing son muy eficaces. Conviene darse tiempo para empezar este tipo de campañas, entre 1 y 2 meses es un tiempo adecuado. Los primeros emails pueden ser más genéricos mientras que los últimos tienen que ser más precisos y centrados en conseguir la acción del cliente. Para esta campaña recomendamos una frecuencia de un email cada 7, 10 días y conforme se acerca el evento, para los que no hayan confirmado, una frecuencia algo más corta.

No descartes otro tipo de acciones como las llamadas telefónicas para aquellos contactos que tengas más calientes y que el evento pueda ser una buena oportunidad para cerrar.

Durante el evento

El foco ahora es la generación de contactos. Si tienes un stand debes de haber intentado cerrar citas (con día y hora si es posible para facilitar la gestión del tiempo) en la fase previa al evento.

Por otra parte también vas a conseguir nuevos contactos. El diseño del stand es importante para atraer su interés por tu empresa. Vas a estar junto con tus competidores y debes intentar destacar sobre los demás.

Una vez entran al stand a hablar contigo tienes que tener preparado el discurso y las ofertas que quieres presentar a cada segmento. Aquí juega un papel crucial la toma de datos del cliente. Debes de tener un formulario perfectamente diseñado para la ocasión que estará asociado con todo lo que va a pasar después. Este formulario debe de contener, al menos:

  • Nombre del contacto
  • Teléfono
  • Email
  • Dirección
  • Empresa
  • Cargo
  • Sector/segmento
  • Comercial a cargo del contacto

Para cada nuevo contacto hay que cumplimentar este formulario que irá asociado a:

  • Embudo de conversión del evento
  • Contenidos del evento
  • Alertas para los vendedores
  • Dashboard de seguimiento

Post evento

Tienes que tener la campaña de lead nurturing del evento preparada antes para que esta empiece a la mayor brevedad posible justo después de la visita del cliente a nuestro stand. Los clientes en los eventos contactan con multitud de potenciales proveedores. Es muy importante que reciban nuestra información antes de que no se acuerden de nosotros.

En esta campaña haz referencia al evento y a los detalles de la empresa para centrar la conversación.

En estos emails debes incluir ofertas a tus clientes para que se animen a empezar lo antes posible, toma la delantera sobre tus competidores, cuanto antes intentes cerrar mejor, los contactos luego se van enfriando.

Sé constante en tu campaña e identifica a los contactos que puedan tener más interés. Para los contactos que ya tenías y que no pudieron atender prepara un email de resumen de contenidos para compartir con ellos.

Mide los resultados del evento, cuántos contactos has generado, cuántos has cerrado en total y cuántos has cerrado por vendedor. Evalúa la calidad de los leads que generas. Esta información será importante para evaluar el retorno de tu inversión y el interés de participar en este evento de nuevo.

Si quieres saber cómo implementar el marketing automation para eventos ponte en contacto con nosotros para que te asesoremos:

La entrada Marketing automation para eventos aparece primero en Marketing automation | Marketing Digital | Automatizacion marketing online.

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.

Fuente: Emred

Tendencias clave de los ‘e-commerce’ en 2018

Este mes de enero es el mes de los informes sobre tendencias. El que os destacamos hoy lo firma RTB House, empresa que ofrece tecnología de ‘retargeting’, y se centra en los ‘e-commerce’. Estas son las tendencias clave que tener en cuenta:

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.

Fuente: Marketingnews

¿Cómo usan las marcas las redes sociales?

¿Cómo usan las marcas las redes sociales?

¿Qué red social es la más utilizada por las marcas? ¿Qué tipo de publicación tiene más interacciones y se publica más? A estas y otras cuestiones se da respuesta en el “Estudio de redes sociales: cómo se han usado las redes sociales en 2017” realizado por Metricool, la herramienta especializada en social media analytics

Continúa leyendo…

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.

Fuente: Observatorioecommerce

Las novedades que Apple Pay presentó en el congreso NRF’18

Uno de los momentos mas esperados de la sesión del pasado lunes en el NRF (National Retail Federation Big show 2018) fue la de Jennifer Bailey, VP of Internet Services de Apple Pay. “Los dispositivos moviles han cambiado totalmente el sector retail”, comenzaba Bailey su intervención, apoyándose en datos como que actualmente el 80% de […]

The post Las novedades que Apple Pay presentó en el congreso NRF’18 appeared first on Ecommerce News.

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.

Fuente: Ecommercenews

Samsung quiere revolucionar las tiendas físicas con su solución Pop Up Store

Durante nuestra estancia en el NRF que se celebró estos días en New York, pudimos asistir al lanzamiento por parte de Samsung de Connected Stores, la solución Retail-as-a-Service del gigante asiático que propone dotar de PopUps Store inteligentes al servicio de las marcas. Hasta aquí nada nuevo, un proveedor más que lanza soluciones en forma […]

The post Samsung quiere revolucionar las tiendas físicas con su solución Pop Up Store appeared first on Ecommerce News.

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.

Fuente: Ecommercenews

Zara supera a Movistar como marca española más valiosa en el ranking de Interbrand

Zara se ha situado a la cabeza del ranking de Mejores Marcas Españolas 2017, elaborado por Interbrand, consultora de marca de Omnicom. Toma el relevo de Movistar, que ha ocupado esta posición en los últimos años. Con Santander conforman el TOP 3 del informe que realiza Interbrand Madrid solo sobre marcas españolas, siguiendo la misma metodología Best Global Brands presentado por el grupo el pasado mes de septiembre y que, en este caso, es de carácter global.

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.

Fuente: Marketingnews

Las perspectivas de los españoles alcanzan el momento más optimista desde 2008

Según el Informe Perspectivas del Consumidor de Kantar Millward Brown, el último trimestre de 2017 ha sido el momento de menor incertidumbre y mayor serenidad ante la economía desde que en 2008 comenzara a realizarse el estudio. El Índice de Comportamiento del Consumidor se sitúa en +3,6, abandonando los valores negativos que arrastraba desde 2008.

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.

Fuente: Marketingnews

Después de encumbrarlos, ¿va Facebook ahora a por los vídeos?

PuroMarketing – Una de las grandes cuestiones que las marcas y los medios tenían que tener en cuenta si querían posicionarse bien en Facebook era el tema del vídeo. El algoritmo de Facebook premiaba los contenidos en vídeo y subir estos contenidos a la red social…

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.

Fuente: Puromarketing