El email no nació para trabajar en equipo

Han pasado más de 40 años desde que el primer correo electrónico fue enviado y hoy por hoy el email es de los mayores avances en comunicación de la historia de la humanidad. No obstante, y como suele suceder con los grandes pasos de ser humano, han surgido nuevos problemas a solucionar derivados de esta herramienta

La entrada El email no nació para trabajar en equipo aparece primero en Observatorio eCommerce.

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.
[email-download download_id=”784″ contact_form_id=”773″]

Fuente: Observatorioecommerce

Facebook dispara sus beneficios en el primer trimestre pese al escándalo de Cambridge Analytica

El pasado miércoles Facebook y Twitter hicieron públicas sus cuentas trimestrales. Entre los datos revelados por las empresas se encontraba el número de usuarios mensuales, que en ambos casos supuso una grata sorpresa para los inversores. La empresa fundada por Marck Zuckeberg superó con creces las expectativas de los analistas tanto en la parte superior como en la línea […]

The post Facebook dispara sus beneficios en el primer trimestre pese al escándalo de Cambridge Analytica appeared first on Ecommerce News.

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.
[email-download download_id=”784″ contact_form_id=”773″]

Fuente: Ecommercenews

Espacios híbridos, una forma de enriquecer la experiencia offline

En la actualidad los consumidores son adictos al móvil, un dispositivo que ha cambiado las reglas del juego y ha dado lugar a hechos como que los usuarios más jóvenes empiecen a confundir qué hábitos de consumo son analógicos o digitales. Durante la última edición del OMExpo 2018 Santiago Sagrado, Head of Agency Services Spain […]

The post Espacios híbridos, una forma de enriquecer la experiencia offline appeared first on Ecommerce News.

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.
[email-download download_id=”784″ contact_form_id=”773″]

Fuente: Ecommercenews

Email marketing automation para comercio electrónico

recuperación carritos abandonados

Email marketing automation para comercio electrónico

Hoy en día disponemos de multitud de opciones para desarrollar nuestro marketing online desde el SEO, campañas de publicidad de Adwords de Google shopping, en redes sociales, etc. pero tenemos otra muy potente y que puede generar ventas de manera inmediata y cuyo coste es inferior, nos permite personalizar los contenidos: el email. El email marketing automation para comercio electrónico nos permitirá llevar la mejor oferta para cada cliente en el momento preciso.

El emailing es una herramienta que, la mayoría de comercios electrónicos, no explota en la medida en la que podría hacerlo. La gran diferencia con el resto de opciones de marketing es que toda aquella persona que ha llegado al punto de dejarnos su email tiene la mayor parte del embudo de conversión recorrida, de hecho el 98% de la gente que visita nuestra web no nos deja su email, por lo que estamos tratando con el mejor 2% de nuestro tráfico. Ahora depende de nosotros lo que hagamos para convertirles en clientes, o no.

Reenvío de emailing de eventos

Cuando llegan fechas señaladas como el día de la madre, del padre, San Valentín, etc. preparamos emails que enviamos a nuestros contactos con diferentes promociones. Prestashop nos ofrece este calendario de ecommerce para 2018:

calendario_ecommerce2018_sp

No importa la tasa de apertura que tengas, la mayoría de tus destinatarios no abren el primer email. En este ejemplo tuvimos una apertura del 29.3%

envio email marketing

Pero un 70.7% de nuestros destinatarios no abrieron nunca nuestro email.

El consejo es edita tu email y cambia el asunto del mismo y haz un reenvío a los que no lo abrieron. El resultado:

envio email marketing

Hemos conseguido que 2829 personas más abran nuestro email lo que supone una tasa de apertura acumulada del 37.9% y un incremento de la tasa de apertura respecto al email inicial de casi el 30%.

El resumen es que con 5 minutos de trabajo hemos conseguido llegar a 2829 personas más. No está mal.

Nuestra sugerencia: revisa tus envíos recientes, cambia el asunto y reenvíalo a los que no lo abrieron y luego nos cuentas qué tal te fue.

Carritos abandonados encadenados

Esta es una de las automatizaciones más comunes en comercio electrónico. Si no la estás haciendo deberías. La idea es sencilla, un visitante añade algún producto a la cesta de la compra pero no finaliza la compra, al poco tiempo recibe un email personalizado con el contenido de su carrito para que finalice la compra.

El envío de una serie de emails ayuda a incrementar la conversión por este motivo puedes componer tres emails de carrito abandonado en vez de sólo uno. ¿Qué decir en esos emails? Aquí tienes la información de Statista con los principales motivos por los que los visitantes abandonan las compras:

Motivos de abandono de la compra

El primer email lo puedes enviar en la primera hora con el contenido del carrito. Si el cliente no compra en 24 horas puedes enviar un segundo email preguntando si ha tenido alguna dificultad para terminar su pedido (en la gráfica superior tienes unas cuantas ideas) finalmente, si pasadas otras 24 horas el cliente no comprara puedes enviar un tercer email con algún tipo de promoción.

Consideraciones para tener en cuenta en esta serie de emails:

  • La conversión baja rápidamente con el tiempo desde el primer abandono, por lo tanto, no extiendas este proceso demasiado tiempo, tres días debería ser un tiempo máximo.
  • La gente aprende muy rápidamente, implementa alguna variación para que no se envíe siempre el descuento o que no se inicie siempre el workflow para todos. Si no lo haces esperarán a recibir un tercer email con un descuento.
  • Tienes que implementar asuntos de los emails que vayan cambiando para no hacerte demasiado repetitivo.

Si quieres mejorar la conversión de tu comercio electrónico ponte en contacto con nosotros y uno de nuestros especialistas te asesorará.

La entrada Email marketing automation para comercio electrónico aparece primero en Marketing automation | Marketing Digital | Automatizacion marketing online.

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.
[email-download download_id=”784″ contact_form_id=”773″]

Fuente: Emred

eBay Solidario llega a España

eBay presenta eBay Solidario, la nueva plataforma de apoyo a iniciativas solidarias de eBay en España. Esta plataforma, ya activa en varios países, como Italia, Alemania, Reino Unido o Estados Unidos, cuenta con la adhesión de más 40.000 organizaciones benéficas en el mundo. Con este lanzamiento, eBay continua así con su estrecha vinculación a compañías, organizaciones, instituciones y fundaciones para el desarrollo de subastas o ventas con fines benéficos en la plataforma, tal y como reflejan los más de 810 millones de dólares recaudados para fines benéficos desde 2003. Durante el pasado 2017, se recaudaron 161 dólares por minuto y más de 84 millones de dólares en subastas benéficas en eBay en el mundo

La entrada eBay Solidario llega a España aparece primero en Observatorio eCommerce.

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.
[email-download download_id=”784″ contact_form_id=”773″]

Fuente: Observatorioecommerce

Amazon aumenta su facturación un 43% y alcanza los $51.000 millones en el Q1 2018

Amazon anunció ayer los resultados financieros de su primer trimestre fiscal, cuyas ventas han subido un 43% hasta facturar 51.000 millones de dólares. La compañía de Jeff Bezos incrementó su flujo de caja operativo un 4%, llegando a los 18.200 MM$. Por su parte, el cash flow libre diminuyó a los 7.300 MM$, en contraposición […]

The post Amazon aumenta su facturación un 43% y alcanza los $51.000 millones en el Q1 2018 appeared first on Ecommerce News.

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.
[email-download download_id=”784″ contact_form_id=”773″]

Fuente: Ecommercenews

Marvel: las claves para comprender un imperio de miles de millones de dólares 

PuroMarketing – Cada vez que se estrena una nueva película basada en el universo Marvel, se produce un efecto llamada en el consumo. La película tendrá – por supuesto – su momento de gloria en taquillas y logrará vender muchas entradas, pero su tirón llegará más…

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.
[email-download download_id=”784″ contact_form_id=”773″]

Fuente: Puromarketing

La industria del marketing exige profesionales cada vez más versátiles y preparados

PuroMarketing – La industria del marketing ha vivido una serie de cambios en los últimos tiempos que han modificado de un modo muy profundo su esencia. Las cosas ya no son – ni están cerca de serlo – como lo eran en el pasado y esto obliga no solo a actuar de forma…

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.
[email-download download_id=”784″ contact_form_id=”773″]

Fuente: Puromarketing

[Entrevista] Qualifio ofrece unos formatos que enriquecen las campañas interactivas

Qualifio es una plataforma de marketing interactivo y recopilación de datos que permite crear campañas basadas en unos 40 formatos de interacciones diferentes: desde una encuesta o batalla de productos hasta concursos tipo jackpot o memory.

La entrada [Entrevista] Qualifio ofrece unos formatos que enriquecen las campañas interactivas aparece primero en Observatorio eCommerce.

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.
[email-download download_id=”784″ contact_form_id=”773″]

Fuente: Observatorioecommerce

Personalización y privacidad del cliente, a debate en el OMExpo 2018

Tras el caso de Cambridge Analytica y Facebook ha surgido el debate acerca de la privacidad de los datos de los consumidores en el entorno digital y qué uso hacen las empresas con el conocimiento que poseen de sus clientes. Durante la edición de OMExpo 2018 se reflexionó sobre cómo se utiliza el dato de […]

The post Personalización y privacidad del cliente, a debate en el OMExpo 2018 appeared first on Ecommerce News.

responsable-marketing-digital-gparrabera

Descarga esta guía con 77 formas para conseguir tráfico a tu web y así aumentar tus clientes.
[email-download download_id=”784″ contact_form_id=”773″]

Fuente: Ecommercenews